Manutenção preventiva para computador doméstico
Se você notar superaquecimento no seu computador, travamentos constantes, mensagens de erro, é hora de realizar uma manutenção preventiva completa no seu desktop ou laptop.
Faça manutenção física em seu computador pelo menos uma vez por ano.
Inclui
Número de equipes: Atendimento para 1 equipe.
Tipo de equipamento: Laptop ou desktop.
Modalidade de atendimento: Presencial.
Atendimento direcionado: Cliente residencial.
Escopo do serviço: Limpeza física dos equipamentos, otimização e manutenção lógica do sistema.
Cobertura do serviço: Bogotá e municípios vizinhos.
Duração: Máximo de 3 horas.
Prazo de entrega: Necessita agendamento.
Requisitos: Autorização, agendamento e disponibilidade de 3 horas por parte do cliente; Comunicação via chat ou telefone; Instaladores e chaves de licença, se necessário; Espaço adequado para realizar o processo de manutenção.
Não inclui
Mudança de peças ou peças. Instalação de software sem licença. Serviço a equipamentos adicionais. Executando backups. Licenciamento de software. Aplicam-se termos e condições
* A manutenção será realizada na quantidade de aparelhos de acordo com o serviço adquirido pelo cliente; O técnico poderá abster-se de realizar o serviço caso encontre sinais de deterioração extrema ou danos evidentes no equipamento. Nesse caso, deverá ser assinado o consentimento do usuário sobre as consequências que tal intervenção pode causar; Caso não seja possível realizar a manutenção por deterioração ou dano ao equipamento, o valor do diagnóstico presencial será descontado do pagamento recebido e será feito o correspondente reembolso da diferença, conforme políticas de devolução; No caso de não ser possível executar a manutenção por incumprimento por parte do cliente e/ou indisponibilidade, o valor do diagnóstico presencial será descontado do pagamento recebido e o correspondente reembolso da diferença serão feitas, de acordo com as políticas de devolução; Caso seja necessária a troca de partes ou peças do computador e seja necessária uma visita adicional, o cliente deverá solicitar um novo serviço de suporte técnico domiciliar que teria um desconto de até 60%, desconto este estará sujeito a para o processo ou serviço a ser executado.
* Leia atentamente os termos e condições de prestação dos serviços.
recomendações
A ZK SAS recomenda fortemente que seus clientes adquiram softwares originais licenciados, além de antivírus, com o objetivo de mitigar ataques cibernéticos e perda de informações.
