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A reputação de uma empresa pode ser comprometida por um ataque de engenharia social, gerando danos devastadores nas relações profissionais com clientes ou parceiros, o que leva à perda de confiança por parte dessas partes.
Os ataques de engenharia social têm a capacidade de gerar graves perdas financeiras e afectar as empresas em termos de interrupção das operações, resultando numa diminuição da produtividade a nível institucional. Ter conhecimento desses efeitos negativos que ameaçam a continuidade dos negócios é importante; saber como identificar, prevenir e neutralizar ataques de engenharia social reduz riscos e impactos. Implementar sistemas de segurança apropriados dentro e fora da infraestrutura de uma empresa é o primeiro passo para monitorar o tráfego de uma empresa ou organização, procurando atividades suspeitas de usuários, domínios incomuns e aumento de movimentos de dados e atividades incomuns de e-mail.
( Leia também Boas práticas para evitar engenharia social)
Outro fator importante no qual empresas ou organizações podem ser afetadas é pelo ransomware, esse ataque tem como objetivo infectar, criptografar e reter arquivos para exigir seu resgate. Como consequência, a empresa tem a opção de pagar grandes somas de dinheiro para restaurar esses arquivos, caso contrário eles serão perdidos. Neste caso, é recomendável criar cópias de segurança e monitorá-las constantemente.
A maioria dos ataques de engenharia social, especialmente os mais graves, exigem manutenção e limpeza no nível do sistema que impedem que as coisas continuem como antes. Estes podem ser custos ao nível da produtividade.
Existem algumas táticas como pretexting, phishing, baiting e ataques semelhantes que se enquadram no esquema de segurança de uma empresa ou organização, uma vez que cada ataque a um funcionário requer uma investigação cuidadosa e respetiva (de onde veio o ataque, quem foi a vítima, quantos abriram os códigos maliciosos, etc.). Estas análises são necessárias para saber como prevenir isso no futuro e mitigar riscos futuros à segurança das informações das empresas.
Deve-se levar em consideração que qualquer um desses ataques causa prejuízos financeiros a uma empresa, isso se deve à constante venda de informações no mercado negro, à baixa reputação após os clientes tomarem conhecimento dos ataques e outros fatores que exigem recursos econômicos que poderiam ser compensado no tempo.
O treinamento da equipe é uma boa prática, pois ter conscientização e educação sobre o uso adequado de e-mails institucionais, o uso adequado de senhas e assim por diante pode ajudar a garantir que os ataques às empresas sejam poucos e não levem a perdas tão grandes, sejam elas de imagem ou econômico.
Além disso, a criação de políticas e protocolos documentados deverá reduzir a insegurança sobre as ações a serem tomadas e evitar que os colaboradores tomem decisões precipitadas ou incorretas caso sejam vítimas desses ataques.
Referências